Vi hoppas att du ska vara nöjd med din vara men om du skulle vilja byta eller returnera så gäller följande:

BYTEN

Du har alltid rätt att byta din vara och hos oss. Du kan prova varan i lugn och ro hemma och du har 14 dagars bytesrätt och öppet köp. För byte så måste varan vara oanvänd och i samma skick som vid leverans. 

ÅNGERRRÄTT

Du har alltid 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara, enligt lagen om Distansavtal. Som kund har du rätt att återfå pengarna vid ångrat köp utan att uppge någon anledning. 

RETUR

Du kan göra en retur då varan är i samma skick som vid leverans. Varan måste vara oanvänd och oskadd. Varan får inte ha används eller tvättats, all etikettering måste vara kvar på plagget på samma sätt som vid leverans. WAYA har rätt att neka en retur om dessa kriterier inte uppfylls.

Du har 14 dagar på dig att göra din retur efter att du mottagit din vara.

Våra e-handelspåsar är återförslutningsbara så använd gärna den förpackningen vid retur, men se till att ta bort gamla fraktsedlar utanpå paketet innan du sätter på ny returfraktsedel på paketet. 

Retur/byten skickas med DHL till Textile Fashion Logistics AB, Malmgatan 16, 602 24 Norrköping. Retursedel bifogas med sändningen. 

RETURFRAKT

Returavgiften för att skicka tillbaka din vara är 49 kronor och denna summan dras av på återbetalningen. 

ÅTERBETALNING

Vid godkänd retur görs en återbetalning till samma betalningssätt som gjordes vid köptillfället, med ett avdrag på 49 kronor för returfrakten. Det kan ta upp till 14 dagar innan pengarna syns på ditt konto.